João Azevêdo diz que Governo vai reparar danos materiais e que não havia sinais de rompimento em reservatório

Segundo o governador, a manutenção dos reservatórios é diária e não havia sinais que indicassem o risco de rompimento no reservatório. Ele contou que a Cagepa e o Governo do Estado vão apurar as causas do rompimento.

João Azevêdo também relatou que mobilizou a Defesa Civil, as Secretarias de Desenvolvimento Humano, de Infraestrutura e dos Recursos Hídricos, e outras pastas que tratarão do atendimento aos afetados pela destruição causada pela água. O governador disse que serão reparados todos os danos materiais.

O rompimento

Nas primeiras horas da manhã deste sábado, o reservatório localizado no bairro da Prata, em Campina Grande, se rompeu e a água tomou as ruas, destruindo casas, lojas e outras estruturas. Maria do Socorro Leal Teixeira de Araújo, de 62 anos, morreu e Maria Auxiliadora Queiroz da Silva e Alessandro Ferreira Braga, ambos com 50 anos, ficaram feridos e foram internados no Hospital de Trauma de Campina Grande. O quadro de saúde de ambos é estável.

O Governo do Estado e a Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) lamentaram a morte da dona Maria do Socorro, se solidarizaram com os familiares e colocaram à disposição todo o aparato da empresa e do Governo “para prestar o apoio necessário neste momento difícil.”

Segundo o Governo e a Cagepa, as circunstâncias do caso estão sendo apuradas. “Assim que o rompimento foi identificado, equipes técnicas e de assistência foram mobilizadas imediatamente, em parceria com a Defesa Civil e o Corpo de Bombeiros, para garantir a segurança das famílias afetadas e iniciar as medidas emergenciais. Equipes da Cagepa foram acionadas também para auxiliar na limpeza do local.”

O rompimento provocou suspensão no abastecimento de água em 40 bairros de Campina Grande e nos municípios de Lagoa Seca, Lagoa de Roça, Areial e Montadas. “A Cagepa já está trabalhando para que o fornecimento seja restabelecido ainda neste sábado (8) nessas localidades”, informou a Companhia.

“A Companhia e o Governo do Estado irão prestar toda a assistência necessária às vítimas e seus familiares, além de instaurar um processo interno de apuração para identificar as causas do rompimento”, informaram o Estado e Cagepa.

Cagepa tem novo aplicativo com mais serviços digitais para população

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O novo aplicativo da Cagepa, disponível para download em dispositivos Android e iOS, traz uma interface intuitiva e diversas funcionalidades que facilitam a interação com os serviços da companhia

Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) segue avançando na expansão da sua atividade digital e nas melhorias para o atendimento mais acessível para seus clientes. A empresa conta agora com o novo aplicativo ‘Cagepa’, que inclui a opção de atendimento por videochamada em português e na Língua Brasileira de Sinais (Libras), marcando um avanço significativo na acessibilidade dentro do setor de saneamento no Brasil. Além disso, apresentou a nova assistente virtual, chamada Eva, uma ferramenta inovadora que promete transformar a experiência dos usuários ao proporcionar respostas rápidas e soluções práticas para dúvidas e serviços.

O novo aplicativo da Cagepa, disponível para download em dispositivos Android e iOS, traz uma interface intuitiva e diversas funcionalidades que facilitam a interação com os serviços da companhia. O presidente da Cagepa, Marcus Vinicius Neves, explanou as novidades do dispositivo. “Agora, os clientes poderão solicitar serviços por meio de geolocalização, já que o app dispõe de uma integração precisa com o Google Maps, e também acompanhar as etapas das suas solicitações em tempo real, garantindo transparência no processo”, disse.

A principal novidade, no entanto, é o atendimento por videochamada em Libras, que garante que a população surda tenha acesso igualitário aos serviços essenciais de saneamento. A Cagepa é a primeira companhia de saneamento do País a implementar esse tipo de acessibilidade. “Estamos na vanguarda e isso muito nos orgulha, pois mostra que é possível melhorar a qualidade do atendimento ao público, reforçando o papel da tecnologia para democratizar o acesso aos serviços”, comentou Marcus Vinicius.

EVA: assistente virtual eficiente – Com a implementação da Eva, a Cagepa oferece aos seus clientes uma maneira mais eficiente de obter informações e resolver questões de forma rápida, sem a necessidade de interações telefônicas ou presenciais.

“A assistente está disponível para orientar os clientes sobre diversos serviços, como faturas, interrupções no fornecimento de água, e esclarecer dúvidas gerais. Ao ser integrada ao site e aos canais de atendimento, Eva é uma ferramenta que facilita o acesso dos cidadãos a informações essenciais, tornando a comunicação mais direta e simples”, explicou o diretor Comercial da Cagepa, Isaac Veras.

Cagepa assina parceria com o Hospital Padre Zé e clientes podem fazer doação nas faturas

A partir de agora, os clientes da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) que desejarem podem ajudar o Hospital Padre Zé doando qualquer quantia pelas faturas de água. A adesão é feita nas lojas de atendimento, pelo 115 ou pelos canais digitais. O valor arrecadado será integralmente repassado para a instituição, situada em João Pessoa. A solenidade de assinatura da parceria foi realizada na manhã desta terça-feira (5), e contou com a presença do presidente da Cagepa, Marcus Vinicius Neves; do diretor comercial, Isaac Veras; e do diretor do Padre Zé, padre George Batista.

“A Cagepa se junta ao grande esforço de recuperação e manutenção dessa importante instituição. Nesse momento, você, cliente, vai poder nos ajudar a contribuir com o hospital Padre Zé de forma facilitada, pela conta de água”, explicou o presidente Marcus Vinicius Neves.

O hospital Padre Zé é uma instituição filantrópica, sem fins lucrativos, que recebe pacientes oriundos de todo o Estado. São, em sua maioria, idosos com patologias crônicas. Ao todo, são 120 leitos disponíveis para esse acolhimento. Em 2022, foram internados 735 pacientes e atendidos no ambulatório um total de 13.870 usuários em vários procedimentos.

O padre George, agora diretor da instituição, se disse entusiasmado com a parceria da Cagepa para evitar que o hospital feche as portas. “Em nome do hospital Padre Zé, quero agradecer profundamente a sensibilidade da Cagepa em nos apoiar. A Cagepa consegue chegar em todos os lugares da Paraíba, envolvendo a população nessa campanha pelo hospital, que ajuda os mais pobres e necessitados do nosso Estado”, disse Padre George Batista.

Fonte Solidária – O Hospital Padre Zé agora é uma das 11 instituições que mantêm parceria com a Cagepa, por meio do projeto “Fonte Solidária”. “Temos mais de um milhão de clientes e cada um deles tem a oportunidade de escolher para qual instituição doar. São instituições que realizam um trabalho competente, voltado para os mais necessitados. Agora, com a inclusão do padre Zé nesse rol, esperamos ser um importante instrumento de solidariedade nesse momento delicado que o hospital vem atravessando”, afirmou o diretor Comercial da Cagepa, Isaac Veras.

Como ajudar? – Os clientes, sejam pessoa física ou jurídica, que desejam fazer a sua doação podem entrar em contato com a Cagepa pelos seguintes canais de atendimento:

– Call Center 115;
– WhatsApp (83) 98198-4495;
– Atendente Virtual Acqua, no site www.cagepa.pb.gov.br;
– Agência Virtual, no site www.cagepa.pb.gov.br;
– Aplicativo Cagepa, disponível para Android e iOS;
– Atendimento presencial nas lojas de João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras, além de postos de atendimento disponíveis em várias Casas da Cidadania espalhadas em todo o Estado.

No ato da inscrição, o usuário precisa estar com a fatura de água e os documentos pessoais (RG e CPF) em mãos. Também deve informar para qual instituição será destinada a doação e por quanto tempo doará. Assim, o valor será discriminado e debitado a partir da próxima conta da Cagepa.

João Azevêdo critica privatização da água em Santa Rita: “Equívoco extraordinário”

Em Sousa, onde participa na noite desta sexta-feira, 13, de audiência pública do Orçamento Democrático Estadual, o governador da Paraíba, João Azevêdo (PSB) criticou a recisão do contrato da prefeitura de Santa Rita com a Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa). Para João, a atitude do prefeito Emerson Panta (PP) foi “um equívoco extraordinário”.

“É um equívoco extraordinário até porque existe uma legislação em que o STF entende que em regiões metropolitanas esse trabalho não pode ser feito isoladamente. Existem outros interesses por parte da prefeitura que não está se preocupando com os moradores até porque parte do sistema é atendido por água que nem de Santa Rita vem. Não poderia ser tomada uma decisão desse tipo. Estamos recorrendo à Justiça que é o foro correto para esse tipo de disputa e tenho certeza que logo logo as coisas se colocarão em seu devido lugar”, disse João.

Desde esta quinta-feira, 12, a empresa Águas do Nordeste começou a operar no abastecimento de água e nos serviços de esgoto de Santa Rita depois de vencer uma licitação realizada pela prefeitura. O prefeito Emerson Panta alegou que a Cagepa não investia no município há 10 anos e que a falta de água constante e a baixa cobertura de esgotamento sanitário, estimada por ele em 4%, foram os motivos para a contratação de uma empresa privada no lugar da Cagepa.

Em novo decreto, João Azevêdo cancela São João, mas flexibiliza funcionamento de academias, restaurantes e cultos religiosos

Bares, restaurantes, lanchonetes e lojas de conveniência poderão funcionar com atendimento de 6h às 21 e com 30% de sua ocupação total

Governador do Estado emite novo decreto sobre o funcionamento de atividades no período junino (Foto: Divulgação)

O Governo do Estado, por meio do Diário Oficial do Estado (DOE), publicou nesta quinta-feira (17) o decreto que fala sobre as atividades na Paraíba nos dias 19 de junho e 02 de julho. De acordo com o ordenamento, as diretrizes estabelecem o cancelamento do feriado de São João em todo o estado, e determinam a suspensão de festejos juninos públicos e privados, além disso, flexibiliza o funcionamento de academias, restaurantes, igrejas e shoppings. O Estado tenta, com essas medidas, combater a proliferação da Covid-19 na Paraíba.

Portanto, a partir do próximo sábado, bares, restaurantes, lanchonetes e lojas de conveniência poderão funcionar com atendimento de 6h às 21h, com 30% de sua ocupação total; é vedado, antes e depois do horário, a comercialização de qualquer produto para consumo no próprio estabelecimento, ou seja, o estabelecimento só funcionar por delivery ou retirada.

Os cultos ou missas religiosas e quaisquer cerimônias religiosas presenciais poderão ocorrer com até 30% da capacidade do local, estando asseguradas as atividades de preparação, gravação e transmissão, além das ações de assistência social e espiritual. As academias também poderão funcionar com 30% da sua capacidade.

Sobre a realização de comemorações juninas, será proibido, sejam eles feitos por entes públicos ou privados. Os pontos facultativos e feriados dos dias 23, 24, 28 e 29 de junho serão cancelados em todo o estado.

O decreto ainda recomenda que os municípios decretem o fechamento de praias, parques, praças e demais espaços públicos para lazer e proíba o funcionamento de cinemas, museus, teatros, circos, casas de festas, centro de convenções, salas de espetáculos, assim como realização de eventos sociais, congressos, seminários, conferências, shows e feiras comerciais.

Porém, estão liberados para funcionamento os salões de beleza, escolinhas de esporte, creches, hotéis, pousadas, construção civil, indústria e call centers. Os shoppings centers e centros comerciais poderão funcionar das 10h às 22h, com limitação de capacidade no atendimento nas praças de alimentação em 30%. Os locais de serviços e comércio poderão funcionar até dez horas contínuas por dia, evitando aglomeração; as atividades de construção civil poderão funcionar entre 06h30 e 16h30.

Sobre as atividades do Poder Executivo, o decreto ordenou que elas ficassem suspensas dentro do período de vigência do decreto, com exceção das Secretarias de Saúde, Segurança e Defesa Social, Administração Penitenciária, Desenvolvimento Humano, Fazenda, Secretaria de Comunicação, Secretaria da Mulher e da Diversidade Humana, Cagepa, Fundac, Detran, Codata, Docas e PBGÁS.

No que concerne às atividades escolares, continuam liberadas as aulas práticas dos cursos superiores e a realização das atividades presenciais para os alunos com transtorno do espectro autista (TEA) e para pessoas com deficiência. As escolas e instituições

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João Azevêdo desmente fakenews e garante que no seu governo jamais a Cagepa será privatizada

O governador João Azevêdo desmentiu, nesta quarta-feira (16), fakenews disseminadas nas redes sociais em relação à gestão da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) e assegurou que a empresa não será, sob hipótese alguma, privatizada em seu governo. Em vídeo, o chefe do Executivo estadual aproveitou para anunciar que enviou à Assembleia Legislativa o projeto de Lei que cria Microrregiões de Água e Esgotos, garantindo a manutenção da Cagepa como empresa pública.

“O que nós estamos fazendo, neste caso específico, é justamente o contrário do que estão tentando propagar. A medida, que envio hoje ao Legislativo, estabelece a criação de quatro Microrregiões de Água e Esgotos e abre a possibilidade da continuidade de atuação da nossa empresa estadual, sem descuidar, é claro, do compromisso de atuação da Cagepa no atingimento de metas e indicadores de desempenho, bem como mecanismos que comprovem os seus resultados e a melhoria da prestação de serviços”, explicou.

Ele também destacou que a medida encaminhada ao Poder Legislativo se antecipa às exigências previstas pela Lei 14.026/2020 e evita qualquer possibilidade de desestruturação da Companhia. “Se assim não fizéssemos até o próximo dia 15 de julho, conforme determina a nova Lei do Marco Legal do Saneamento, o governo federal poderia, ao seu modo, estabelecer esses blocos de municípios, à revelia do estado e de sua Companhia, esvaziando e minguando a Cagepa, passando os serviços a serem operados por esses blocos de municípios, obrigando estes a contratarem empresas privadas que passariam a operar os seus serviços”, sustentou.

João Azevêdo ainda reforçou seu compromisso e responsabilidade do patrimônio de todos os paraibanos. “Sempre defendi, defendo e defenderei, até o último dia do seu governo, uma Cagepa pública e eficiente, que se manterá como empresa de interesse público administrando um bem fundamental à nossa existência, que é a água”, finalizou.

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Começa na próxima segunda-feira 1º Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas em João Pessoa

s negociações serão realizadas via WhatsApp pelo número (83) 3218-5441, a partir do dia 20 de julho, das 8h às 16h e seguirá até o dia 31 de julho. (Foto: Divulgação)

Começa na próxima segunda-feira (20), o 1º Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas, em João Pessoa. A ação é promovida pela Autarquia de Proteção e defesa do Consumidor do Estado da Paraíba (Procon-PB) e tem por objetivo oferecer descontos aos consumidores inadimplentes e a oportunidade de reativarem seus nomes e organizarem suas contas. As negociações serão realizadas pelo WhatsApp, através do número (83) 3218-5441, de 20 de julho, das 8h às 16h, até o dia 31 de julho.

A renegociação com as empresas ocorrerá com o seguinte calendário: do dia 20 ao dia 31, haverá consulta ao SPC e Serasa; de 20 a 24, a renegociação se dará com as empresas Cagepa e Energisa; e de 27 a 31, será com as empresas TIM, Claro, Vivo, OI, NET, Brisanet, Sky, instituições financeiras, escolas e universidades.

A equipe do Procon-PB atenderá e realizará todo trâmite para a efetivação de possível acordo, e ao final será homologado pelo Tribunal de Justiça da Paraíba. O I Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas é uma oportunidade que o Procon-PB oferece para que os consumidores pessoenses possam, no conforto e segurança da sua casa, realizar a negociação dos seus débitos junto às empresas.

Como participar – Para participar o consumidor da Capital deverá entrar em contato com o Procon-PB pelo WhatsApp exclusivo do Mutirão Virtual (83) 3218-5441 e enviar uma mensagem. Ao entrar no canal do atendimento do WhatsApp, o consumidor receberá uma mensagem de boas-vindas e será orientado a escolher a opção para negociação com o fornecedor desejado. No mesmo contato, também terá a oportunidade de realizar uma consulta totalmente gratuita ao banco de dados do SPC e Serasa, bastando para isso que o consumidor digite a opção “1” no rol das alternativas do atendimento virtual

Após selecionar a opção desejada, o consumidor será redirecionado para preencher um questionário virtual, no qual irá escolher a empresa e inserir seus dados pessoais. Uma observação importante é que o consumidor deve ter uma conta de e-mail do Gmail disponível para poder preencher o formulário da negociação com a empresa. Caso o consumidor não possua esse e-mail e não saiba como cria-lo, no ato do primeiro contato com WhatsApp, constará a opção “digite 0” e seguirá as orientações, para que um dos atendentes possa auxiliar a criação do e-mail.

Segundo a superintendente do Procon-PB, Késsia Cavalcanti, o Mutirão é uma ação extremamente importante, porque possibilita a reinserção do consumidor no mercado de consumo. Ela observou que, devido à pandemia do coronavírus, o número de inadimplentes cresceu significativamente, “e o Procon-PB, visando à saúde e segurança, está próximo ao consumidor, viabilizou a possibilidade de realização de um mutirão totalmente virtual. Dessa forma, atingindo os objetivos, será estendido aos demais municípios, possibilitando que o consumidor limpe o seu nome e seja reinserido ao mercado de consumo com a devida segurança”.

Késsia salientou ainda que este I Mutirão Virtual do Procon-PB será destinado apenas para os consumidores da cidade de João Pessoa, mas, em breve, será oportunizado para os consumidores de outros municípios.

Para esclarecer dúvidas ou realizar denúncia, o Procon-PB disponibiliza o WhatsApp (83) 98618-8330. Também está disponível o disque 151, que é gratuito e funciona de telefone fixo ou de celular. Site do Procon-PB: www.procon.pb.gov.br ou as redes socais: Instagram ou Facebook: @proconpb e Twitter @procongovpb