CPI da Banda Larga aprova convocação de Vivo, Oi, TIM e Claro na Câmara Municipal de João Pessoa
Os integrantes da CPI da Banda Larga na Câmara Municipal de João Pessoa aprovaram nesta segunda-feira (27) a convocação das primeiras empresas operadoras de internet com atuação na capital. A lista inclui Vivo, Oi, TIM e Claro. Foram aprovados requerimentos também para convocação de representantes da Energisa, da Defensoria Pública e da Sky. O grupo investiga as queixas de clientes que reclamam da não entrega dos serviços de banda larga com a velocidade contratada.
A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) ouviu também o secretário de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP), Rougger Guerra. Esta foi a segunda oitiva da comissão para apurar dados das reclamações dos consumidores sobre o serviço. Na primeira, a CPI recebeu o Procon Estadual.
Durante a audiência, ele deu detalhes sobre o acúmulo de casos registrados e apontou como preocupante as cláusulas de fidelidade com altos valores impostas pelas operadoras de banda larga. Elas vêm, ele reforça, muitas vezes com a venda casada de outros serviços.
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